私は、嫌な客だった

健康・美容

私は、嫌な客だった
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私は学生の頃

クーポン目当てのサロンジプシーをやっていました。

新規限定カット◯◯◯円



まさに
【値段で判断】

して、美容室を選んでいました。


だから、


カットがよかったとか、雰囲気が良かったとか、

全く覚えていません。


記憶に残らないから
また、行こうとも思わなかった、


今度は、

どこの美容室に行こうかななんて

美容室巡りを楽しんでいるようなものでした。



美容室から言わせると


私の行動は

【嫌な客】でしょう。

「一度きりの客」に振り回されて
一生懸命接客するも、次回はもうないと
わかったら、正直しんどいですよね。


しかし、

新規のお客様をつかむために 
割引をして、
宣伝をしたサロン側にも責任があると思います。


それは、

サロンの価値が
価格からでしか判断できなかったの
かもしれないからです。


今振り返ると

私が一度だけ行ったサロンのほとんどが

・閉店になったり、
・店舗数が縮小されてたり

しています。



美容室は
全国で毎年約8000軒閉店しているそうですが、

新たに約10000軒オープンしているそうで



全体で見ると増え続けているそうです。



たくさんある美容室から
選んでいただけるサロンになるために

価格だけで判断されない
独自のウリを出さないと本当に厳しい世界になっています。


夫はこれを理解していたから
必死に寝る時間を惜しんで自サロンのあり方を
考えてきました。

なので

安売り、クーポンに頼らない
本当の価値を届けています。


生き残るためには
これをやるしかありません。








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